Politique d’expédition

📦 Politique d’Expédition et de Retours

Nous proposons des options d’expédition fiables avec La Poste (Colissimo), UPS et DHL.
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids de votre commande. Le coût exact sera affiché au moment du paiement, une fois vos informations de livraison saisies.

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🌍 Commandes Internationales

Les commandes expédiées en dehors de l’Union européenne (y compris le Royaume-Uni et la Suisse) peuvent être soumises à des droits de douane, de TVA ou d’autres taxes d’importation. Ces frais sont fixés par les autorités douanières locales et doivent être payés directement par le client.
Nous ne sommes pas en mesure d’estimer ces frais à l’avance — veuillez consulter la réglementation douanière de votre pays avant de commander.

👉 Les commandes expédiées dans l’UE ne sont pas soumises à des droits de douane ni à des taxes d’importation.

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🔁 Retours & Échanges

Si vous souhaitez retourner ou échanger un article, veuillez nous envoyer un e-mail à hi@bag-all.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
Merci d’inclure :
• Votre numéro de commande
• Une brève raison du retour
• Une photo si l’article est défectueux

Les produits doivent être non utilisés, dans leur emballage d’origine, et retournés à notre bureau de Paris.
Sauf en cas de produit défectueux, les frais de retour sont à la charge du client.

📍 Adresse de retour :
Bag-all France
40 Avenue de la République
75011 Paris, France