Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité – Bag-all EU
Date d’effet : 4 juin 2025
Bag-all SAS (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web [www.bag-all.com], effectuez un achat ou interagissez avec nous.
Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que les autres lois applicables en matière de protection des données.
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1. Données personnelles que nous collectons
Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :
• Données d’identité : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison
• Données de paiement : détails partiels de carte bancaire (traités de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers)
• Données de commande : articles achetés, demandes de personnalisation, historique des transactions
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire, cookies, identifiants de l’appareil
• Données d’utilisation : comportement de navigation, pages visitées, temps passé sur le site
• Données marketing : préférences en matière de communication marketing
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2. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
• Traiter et livrer vos commandes
• Gérer les paiements de manière sécurisée
• Fournir un service client
• Envoyer des communications transactionnelles et liées au service
• Offrir une expérience d’achat personnalisée
• Gérer votre compte et vos préférences
• Respecter les obligations légales
• Envoyer des e-mails marketing si vous y avez consenti (avec possibilité de vous désabonner à tout moment)
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3. Partage de vos données
Nous pouvons partager vos données avec :
• Prestataires de paiement (ex. : Shopify Payments, PayPal, Stripe)
• Transporteurs (ex. : DHL, La Poste, UPS)
• Plateformes marketing (ex. : Privy, Google Ads, Meta Ads)
• Services d’analyse (ex. : Google Analytics, Lucky Orange)
• Experts-comptables et professionnels de la fiscalité
• Autorités légales, si la loi l’exige
Nous ne vendons pas vos données à des tiers.
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4. Transferts internationaux
Certains de nos prestataires sont situés en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE). Lors du transfert de données en dehors de l’EEE, nous veillons à appliquer les garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
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5. Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et diffuser du contenu et des publicités personnalisés.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via notre [Panneau de préférences cookies].
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6. Comment nous protégeons vos données
Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos données personnelles contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés.
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7. Durée de conservation de vos données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus ou selon les exigences légales applicables (ex. : obligations fiscales ou comptables).
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8. Vos droits selon le RGPD
En tant que résident de l’UE, vous disposez des droits suivants :
• Accéder à vos données personnelles
• Corriger ou mettre à jour vos données
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer ou limiter le traitement
• Retirer votre consentement (le cas échéant)
• Déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à : info@bag-all.com
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9. Nous contacter
Bag-all SAS
40 Avenue de la République
75011 Paris, France
E-mail : info@bag-all.com
Date d’effet : 4 juin 2025
Bag-all SAS (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web [www.bag-all.com], effectuez un achat ou interagissez avec nous.
Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que les autres lois applicables en matière de protection des données.
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1. Données personnelles que nous collectons
Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :
• Données d’identité : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison
• Données de paiement : détails partiels de carte bancaire (traités de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers)
• Données de commande : articles achetés, demandes de personnalisation, historique des transactions
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire, cookies, identifiants de l’appareil
• Données d’utilisation : comportement de navigation, pages visitées, temps passé sur le site
• Données marketing : préférences en matière de communication marketing
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2. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
• Traiter et livrer vos commandes
• Gérer les paiements de manière sécurisée
• Fournir un service client
• Envoyer des communications transactionnelles et liées au service
• Offrir une expérience d’achat personnalisée
• Gérer votre compte et vos préférences
• Respecter les obligations légales
• Envoyer des e-mails marketing si vous y avez consenti (avec possibilité de vous désabonner à tout moment)
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3. Partage de vos données
Nous pouvons partager vos données avec :
• Prestataires de paiement (ex. : Shopify Payments, PayPal, Stripe)
• Transporteurs (ex. : DHL, La Poste, UPS)
• Plateformes marketing (ex. : Privy, Google Ads, Meta Ads)
• Services d’analyse (ex. : Google Analytics, Lucky Orange)
• Experts-comptables et professionnels de la fiscalité
• Autorités légales, si la loi l’exige
Nous ne vendons pas vos données à des tiers.
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4. Transferts internationaux
Certains de nos prestataires sont situés en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE). Lors du transfert de données en dehors de l’EEE, nous veillons à appliquer les garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
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5. Cookies et suivi
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Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via notre [Panneau de préférences cookies].
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Nous mettons en œuvre des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos données personnelles contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés.
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7. Durée de conservation de vos données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus ou selon les exigences légales applicables (ex. : obligations fiscales ou comptables).
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8. Vos droits selon le RGPD
En tant que résident de l’UE, vous disposez des droits suivants :
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• Corriger ou mettre à jour vos données
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• Déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à : info@bag-all.com
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75011 Paris, France
E-mail : info@bag-all.com