Détails de la protection d’expédition
La Protection d’expédition vous offre une tranquillité d’esprit en protégeant votre commande contre la perte, les dommages et le vol pendant le transport.
• Protection d’expédition
Couverture en cas de perte, de vol ou de dommages de votre colis pendant le transport, ou si celui-ci n’arrive pas comme prévu.
• Résolution simple des réclamations
En cas de problème, notre équipe examinera votre réclamation et traitera les demandes admissibles en effectuant un remboursement sur votre mode de paiement d’origine, conformément à notre politique de retour.
Liens :
La Protection d’expédition étend la couverture aux achats en ligne admissibles qui sont perdus, endommagés pendant le transport ou volés après la livraison. La couverture s’applique uniquement si la Protection d’expédition a été ajoutée lors du paiement.
Veuillez noter que les réclamations approuvées seront remboursées sur le mode de paiement d’origine, sous réserve d’examen et d’approbation.
Qu’est-ce qui est couvert ?
- Colis perdus pendant le transport
- Colis indiqués comme livrés, mais non reçus
- Articles endommagés pendant l’expédition
- Vol après la livraison
Qu’est-ce qui n’est pas couvert ?
- Adresses d’expédition incorrectes saisies lors du paiement
- Retards de livraison causés par le transporteur
- Colis non réclamés ou refusés
- Réclamations soumises sans preuves suffisantes
Besoin d’aide ?
Si vous avez des questions concernant votre commande ou si vous avez besoin d’aide pour déposer une réclamation, veuillez nous contacter à l’adresse hi@bag-all.com.