*Alle personalisierten Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.

Sie haben ab dem Lieferdatum 14 Tage Zeit, eine Rückgabe zu beantragen. Die Artikel müssen unbenutzt sein, mit den Originaletiketten versehen und in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten für mangelfreie Artikel trägt der Kunde.

Um eine Rückgabe zu beantragen, kontaktieren Sie bitte hi@bag-all.com.
Rücksendungen müssen vor dem Versand genehmigt werden.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch elektronisch ausüben, indem Sie unser hier verfügbares Online-Widerrufsformular ausfüllen: Widerrufsformular. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, senden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung des Eingangs per E-Mail.

Bitte geben Sie unbedingt Folgendes an:
•⁠  ⁠Ihre Bestellnummer
•⁠  ⁠Einen kurzen Grund für die Rückgabe
•⁠  ⁠Ein Foto des Artikels (bei einem Defekt)

Rücksendeadresse:
Bag-all France
40 Av. de la République
75011 Paris
France

Bitte zögern Sie nicht, uns unter hi@bag-all.com zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Anliegen haben.

Wenn Sie einen beschädigten Artikel oder einen falschen Artikel erhalten haben, wenden Sie sich bitte an hi@bag-all.com. Wir kümmern uns umgehend darum. Um den Vorgang zu beschleunigen, fügen Sie bitte Folgendes bei:
•⁠  ⁠Ihre Bestellnummer
•⁠  ⁠Ein Foto des oder der Artikel

Wir ersetzen einen mangelhaften Artikel innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum.

Bitte beachten Sie: Bag-all ist nicht für Schäden verantwortlich, die durch Versanddienstleister verursacht wurden. Wir empfehlen allen Kunden dringend, die günstige Versicherung über Route abzuschließen, die beim Checkout angeboten wird. Während des Versands entstandene Schäden und verlorene Pakete sind durch Route abgedeckt. Der Anspruch wird direkt bei Route eingereicht.

*Alle personalisierten Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen und können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.

Bag-all ist bestrebt, hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten, einschließlich personalisierter Vinyl-Designs und Monogramme auf unseren Taschen.

Alle Monogramme werden von unserem Team vor Ort angefertigt. Aufgrund dieses Verfahrens kann das Endergebnis leicht von der digitalen Vorschau abweichen. Es kann zu geringfügigen Abweichungen bei Platzierung oder Ausführung kommen.

Die Personalisierung mit Vinyl kann außerdem inhärente Einschränkungen hinsichtlich Haltbarkeit und Haftung aufweisen. Aus diesem Grund haftet das Unternehmen nicht für Vinyl-Personalisierungen, die sich nach dem Kauf ablösen. Daher gewährt Bag-all keine Rückerstattungen, keinen Umtausch und nimmt keine erneute Personalisierung an Taschen vor, bei denen sich das Vinyl abgelöst hat.

Bag-all bietet Ersatz für mangelhafte Produkte innerhalb von 14 Tagen ab dem ursprünglichen Kaufdatum an. Diese Richtlinie gilt ausschließlich für Herstellungsfehler und erstreckt sich nicht auf Probleme, die durch normalen Verschleiß oder unsachgemäße Verwendung verursacht wurden. Für die Einleitung eines Ersatzantrags ist ein Kaufnachweis erforderlich.

Um den Ersatz zu beantragen, wenden Sie sich bitte an hi@bag-all.com